出门匆忙未带钱包，乘坐上公交车后又发现手机没电自动关机，无法支付车费怎么办？3月21日，淮安公交快5线公交车上，一名乘客就遇到了这样一个难题，窘迫之际，驾驶员吴希国热心帮忙支付车费，帮助乘客化解了尴尬。

3月21日10点37分，一位乘客在高铁东站乘坐快5线准备支付车费时，发现手机没电自动关机付不了费，由于他身上也没携带现金，只能尴尬的说道：“师傅，实在不好意思，手机没电了。”吴希国看出了他的窘况立刻安慰说：“没事没事，你到后面找座位坐下来，车费我来帮你付。”说完转身从驾驶室拿出自己的手机帮助乘客扫码乘车，吴希国热情贴心的服务让乘客感动不已，连连道谢。

吴希国入职公交公司以来，在一线工作岗位上一直勤勤恳恳、兢兢业业，乐于助人。“出门在外，谁还碰不上个难事儿了，能帮一把就帮一把。”吴希国表示。

像吴希国这样的驾驶员还有很多，他们在安全运营的同时，还经常为乘客做一些搬运重物、搀扶老人上下车等用情服务的好人好事，让乘客一上车就能感受到如家般的温暖。一件件看似微不足道的小事，却是淮安公交人日常工作的缩影，他们用实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求，在平凡的岗位上贡献着自己的力量。