3月10日上午，淮安公交五分公司收到一封从外地寄来的感谢信以及一面锦旗。随着信件及锦旗的到来，一件发生在一个月前的暖心故事才被大家知晓。

图左为驾驶员高成，图右为线路长葛树国

原来，2月4日18点左右，天空飘着鹅毛大雪，气温骤降至零下，结冰的路面变得湿滑难行。从外地回家过年的项先生途经牙知道口腔深圳路店站台时，因路面结冰而摔倒在地，腰部撞上了路基，由于疼痛无法起身在雪中躺了十分钟之久。

50路驾驶员高成进站后发现了躺在路边的项先生，他迅速下车将项先生扶至公交站台坐下，关心其身体状况，并询问是否需要帮忙拨打120急救电话，或者帮助联系家人来接。项先生称，只是腰部有些不适，其他并无大碍，他会自行联系家人来接。在确认项先生没有大碍后，高成才返回驾驶室，继续执行运营任务。

对高成来说只是举手之劳的事情，却被项先生一直牢记于心。一个月后，身在异地的项先生特意寄来感谢信和锦旗，以表达他对高成的感激之情。面对乘客的赞扬，高成表示：“这只是举手之劳，我相信换成其他驾驶员看见也会这样做的。作为一名公交驾驶员，我将继续做好本职工作，用实际行动让市民乘客感受到来自淮安公交的温暖，展现幸福摆渡人风采。”