乘客乘坐公交车时手机没电，身上又没有零钱和公交卡怎么办？面对这一问题，淮安公交高铁东站分公司60路驾驶员朱杰选择自掏腰包帮乘客付乘车费。

2月23日17点47分，一位乘客在高铁东站乘坐60路公交车时发现手机没电付不了车费，身上也没携带零钱，正当他窘迫之时，为了缓解他的尴尬，朱杰安慰说：“没事没事，你到后面找座位坐下来，车费我来帮你付吧！”说完转身从驾驶室拿出自己的钱包卡帮助乘客付了乘车费，朱杰热情贴心地服务让乘客感动不已，连连向他道谢。

“开公交车这么多年，乘客没带零钱的小状况时有发生，而且这个乘客是从外地过来的，人生地不熟，这个忙顺手就帮了，也能让外地的旅客感受到淮安人的热情和淮安公交的温暖。” 朱杰表示。

善光微小，却足以充盈和温暖十米车厢，朱杰用实际行动诠释了“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的工作要求，他用自己的贴心与热情服务展示了淮安公交“幸福摆渡人”的风采！