随着春节临近，市民走亲访友选择公交出行的人逐渐增多，近日，淮安公交六分公司8路公交车上发生暖心一幕：驾驶员王海燕在运营中遇到一位携带婴儿车的乘客，她手里牵着几岁的女儿，怀抱着婴儿，行动十分不便，王海燕见状立即上前帮忙，在寒冷的季节里，他用热情的服务温暖了十米车厢。

1月27日10 时50分左右，王海燕驾驶8路车行驶至乌沙河站时，发现一位携带婴儿车的乘客想要乘车，她一手牵着年幼的女儿，一手抱着婴儿，想要提婴儿车上车，又不敢松开女儿的手，一时间有些犹豫不决。王海燕见状，连忙来到乘客的身边说：“别着急，我来帮助你。”说着，他便帮乘客将婴儿车抬到了车上，等乘客坐到座位上后，王海燕问清她们的下车站点，等她们坐稳后才继续运营。

十几分钟后，车辆到达华亭站，王海燕见乘客准备下车，便又来到她的身边，一边帮她将婴儿车拿下车，一边提醒说：“带孩子出行一定要当心，节日人多，路上注意安全。”虽然乘车的距离不长，但王海燕热情周到的贴心服务，却在寒冬里给乘客们的春运之旅带来温暖，用实际行动践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”。