数九寒冬，天寒地冻，一位手拄拐杖的老人不慎摔倒，难以起身，淮安公交六分公司69路驾驶员曾扬途经此处，他毫不犹豫地下车帮忙，热心之举给老人带来春天般的温暖。

1月25日16时20分，曾扬驾驶69路公交车行驶至水渡口西站时，发现前方道路上有一位老人踉踉跄跄，突然摔倒在地，一时无法起身。曾扬见状迅速安全停车，下车来到老人身边问道：“老人家，您怎么样？有没有受伤？需要去医院吗？”“没什么问题，就是摔了一下，不用去医院的。”老人回答说。在确认老人身体并无大碍后，他小心翼翼地搀扶老人起身，但因为年纪较大，起身缓了一会儿后，老人才慢慢可以行走。

曾扬简单询问得知老人原本打算乘坐公交车前往前面一个站点，由于着急不小心滑倒，幸好冬天衣服厚没有摔伤。曾扬关心地说道：“老大爷，我的车就能到前面的站台，您坐我的车就行。”随后，曾扬便将老人搀扶至车上坐好，一位热心乘客也帮忙将老人扶到座位上坐好。等车辆到站后，曾扬又贴心地将老人搀扶下车。

作为一名“幸福摆渡人”，曾扬平日里就爱岗敬业、乐于助人，他时刻牢记淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，用实际行动落实“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”理念，向乘客传递关爱、传播公交正能量。