1月26日，为期40天的2024年春运正式拉开帷幕。淮安公交系统谋划、周密部署、精心组织、强化服务，以最实举措、最佳状态、最优服务，切实做好春运的组织协调和服务保障。春运首日，淮安公交运营安全平稳有序，无有责事故和有责服务投诉，全力护航乘客“平安、便捷、温馨”回家路，实现春运保障“开门红”。

平安春运，让乘客出行更安心

春运第一天，安全管理人员就走上站点、走到路口、走进车厢，严格执行“1+5”“双随机”“三个走”“四必查”工作要求，认真落实问题导向“六步法”，以安全习惯养成“双21行动”、静态安全隐患和动态行车违章“双清零”亮剑等专项行动为抓手，加强春运期间安全督查检查，确保驾驶员安全行车、规范驾驶。并做好危险品检查，做到“逢包必问、逢液必查、逢疑必检”，严禁易燃、易爆等危险品上车，切实增强乘客公交出行的幸福感和安全感。

便捷春运，让乘客出行更顺畅

准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等客流出行特点，提前做好客流研判和运力储备。加强与高铁东站等交通枢纽的联动，精准对接高铁班次到站时间，积极发挥协助保障作用，确保无旅客滞留现象。适时增加城乡公交线路运营班次，加大公交运输服务保障力度，最大程度满足城乡居民赶集、务农等出行需求，畅通公交服务最后“一公里”。春运首日，公交客流量较平时略有增加，总体平稳有序，运力充足。

温馨春运，让乘客出行更温暖

深入开展“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”，切实做到耐心等待上车、诚心礼貌问候、热心疏导让座、暖心坐稳启动、贴心到站提醒、细心观察下车+温馨全程服务。考虑返乡人员行李较多出行不便，春运第一天，公交党员、退役军人、团员志愿者们就已到岗履职，深入重要交通枢纽和客流较大的公交站点，开展志愿服务活动，维持站台候车秩序、引导乘客有序上下车、帮助乘客提供力所能及的帮助、解答乘客出行咨询等，全力为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。

春运路，团圆路，承载了家人的期盼和寄托。2024年春运期间，淮安公交将始终锚定“打造人民满意的幸福公交”奋斗目标，全面落实“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，进一步提升服务品质，强化安全意识，让广大市民、乘客公交出行更安全、更便捷、更温馨，全力以赴迎接春运“大考”，力交“高分答卷”。