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年迈老人夜晚迷路,公交驾驶员暖心相助
发布时间:2024-01-17

“年纪这么大了,要是真走丢了,可怎么是好!我们一家人找了一晚上了,多亏了驾驶员师傅热心帮助,真的非常感谢!”近日,在延安路站的公交站台上,一位迷路老人的家属握着淮安公交一分公司1路驾驶员刘从海的手,久久不愿松开。

原来,当天18时30分左右,刘从海驾驶1路公交车途径清中站时,一位老人站在前门口踌躇不前,他旁边的一名学生帮忙问道:“请问这车去火车站吗?这位爷爷想要去火车站的。”刘从海以为学生在与老人沟通后得知对方想去的目的地,便点头表示1路车的终点站就是火车站,可以乘坐。见老人拄着拐杖腿脚不便,刘从海主动上前搀扶,将老人扶至座位上坐稳后才继续运营车辆。

一路上,刘从海发现老人的神色有些茫然,似乎是迷路了。果不其然,等车辆到达火车站时,老人表示他自己也不知道要去哪里。晚上的火车站一片漆黑,此处离市区较远,老人如果滞留在此处又不知道主动联系家人,将会十分危险。于是,刘从海主动询问老人是否携带手机或者家人的联系方式,好在老人从口袋里拿出了手机,刘从海很快找到了老人子女的电话号码,拨通后向对方说明了情况,与对方约定好前往延安路站台接老人回家。

19时30分左右,刘从海驾车来到延安路站台,车辆刚一停稳,便有一名年轻人匆忙来到车前门处,在问清了对方的身份后,刘从海来到老人的身边将他搀扶下车。

老人的家属感激地说:“师傅,谢谢你,我们一家人都在找我爷爷,他说不清自己在哪里,老年机又没法定位,我们都急死了,多亏了你送他过来,真的谢谢,耽误你时间了!”“没事没事,我能理解,外面这么冷,快带老人回家吧。”看着老人被家人搀扶着离去的背影,刘从海也松了一口气。

“咱们车上的老年人挺多,时常会遇到老人不认识路,能帮上忙也是举手之劳,算不上什么。”提及当天的事,刘从海谦虚地说道。他表示今后会继续用行动展现淮安公交“幸福摆渡人”的风采,传递公交正能量。