乘客坐轮椅出行乘车不便，公交驾驶员及时伸出援手；老人腿脚不便乘车困难，驾驶员主动下车搀扶……这样一幕幕暖心的场景，正不断在淮安公交的车厢内上演。1月7日、8日，二分公司两位驾驶员王正华、王宇师傅热心帮扶乘车不便的乘客上下车，他们的暖心举动打动了车上的乘客，大家纷纷为他们的行为点赞。

1月7日12时07分，116路驾驶员王正华驾车行驶至市一院南门时，发现站台上有位老人推着轮椅正准备乘车，他立即起身向老人走去。“老人家，您是准备去哪里啊？”“我准备到清中下车的。”交谈间，王正华已经伸手接过老人的轮椅，将老人安排至靠近后门的座椅上坐好，又嘱咐老人下车时别着急，等车辆停稳后他会来帮忙。12时16分，车辆到达清中站，王正华将车平稳停好后，再次来到老人身边，帮忙将轮椅搬下了车，随后回到车上继续运营。

1月8日16时59分，16路驾驶员王宇驾车行驶至水门桥南站时，站台上有一位拄拐老人正挥着手准备乘车。为方便老人上车，王宇驾驶车辆缓慢前行，将车平稳地停靠在老人所站的位置，并在第一时间下车将他搀扶上车。17时07分，车辆行驶至新民东路承德路站，透过车辆后视镜，王宇发现老人起身准备下车，于是他再次离开座位，搀扶着老人下了车。

简单的小事，暖心的搀扶，这是淮安公交驾驶员日常工作的真实写照。王宇、王正华两位驾驶员的举动用他们自己的话来说是举手之劳的小事，但却温暖了老人的心，顺畅了出行的路。他们用自己的实际行动展示了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，传递着公交正能量。