1月5日，一位八旬老人独自外出时坐错公交车迷路，在驾驶员的热心帮助下，迷路的老人平安回到家人的身边。

原来，当天16时15分左右，淮安公交八分公司4路驾驶员陈业林行驶至康居花园终点站时，发现车厢内有一位老人迟迟没有下车，他有些担心地上前询问。

经过沟通，陈业林得知老人先前在大运河文化广场游玩，返程时乘错了车，等到了终点站看到陌生的环境后才发现自己迷了路。然而，老人却说不明白自己的家庭住址、也不清楚要下车的站点。陈业林猜想老人可能有些犯迷糊，在经过耐心询问后，老人才说出了家人的电话号码。随后，陈业林拨通了电话，在通话中，他了解到老人家住火车南站附近，因患有轻微的阿尔兹海默症，所以有时候会记不得事情，中午出门至今未归，家里人也很担心。

陈业林了解了情况后，安慰老人及其家人不要担心，他说道：“老人家现在在我的车里，我的车返程时会经过世袭雅园东门站，那个站点离火车南站比较近，你们可以前往那里等待。”老人的家人听后表示会立即前往站点等候，并对陈业林热心的行为道谢。不一会儿，陈业林就将老人安全地送到了家人的身边。

遇到迷路的老人，陈业林积极、热情地提供帮助，他时刻将淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求牢记于心，付诸于行动，在他人有困难时尽自己所能地伸出援助之手，用行动传递着公交温暖和公交正能量。