近日，一位老年乘客不慎摔倒在公交站台边，一时难以起身。淮安公交八分公司4路驾驶员王蒙发现后及时上前暖心帮扶，老年人及其家人十分感动，真挚感谢，路人、乘客纷纷点赞。

当天14时左右，4路驾驶员王蒙驾车到淮安市中医院站停靠时，从后视镜中看见一位老年乘客突然身体踉跄，面部朝下摔倒在站台边。这一突发事件让车厢内外的乘客不知所措，王蒙迅速反应，拉好手刹，快速下车来到老人身边，将老人扶起，并细心地检查老人是否受伤，询问是否需要送医院做进一步检查。老人表示自己脚下打滑摔倒，感觉没有什么大碍。王蒙见老人面部已经擦破皮，站台周边又车流密集，他实在放心不下，于是向老人询问了家人的联系方式，帮助老人联系了家人。直到老人的家人到来，王蒙才回到车内继续运营，老人家人对他的热心相助一再表示感谢，站台上等车的乘客们也纷纷为王蒙的暖心举动点赞。

“谁家里都有老人，我相信任何人看到这种情况都会选择这么做。”王蒙告诉我们，自己只是做了一件能力所及的普通小事。