近日，北京新村公交站台发生暖心一幕，一位外地乘客由于乘公交车，错过了下车点且手机也没电了，无法自行寻找到目的地。正当他手足无措时，淮安公交三分公司6路驾驶员高娟及时伸出援手，帮助他解决了实际困难。

15时52分，高娟驾驶6路公交车行驶至北京新村终点站下客时，站台上的一位年轻小伙子对她招了招手，似乎想要乘车，高娟礼貌地向他挥了挥手，表示自己暂不运营，但见他面露急色，似乎遇到了什么难题，便打开前门询问情况。

经了解，高娟得知小伙子原本是想要乘坐76路公交车，但由于自己不熟悉路线乘错了车，手机又没电了，身上也只有两元硬币，怕自己再次乘错车，于是想要寻求帮助。看到小伙着急的模样，高娟说道：“您上车吧！我先带您到我们的公交调度站，看看有没有合适的手机充电器帮你手机充电。”到达调度站后，高娟将车辆停好，随后用自己的手机帮助小伙查看他要去的目的地，告诉他应该怎么换乘。

高娟将小伙子带到了调度室，并将情况告诉了工作人员张蓉，请她帮忙给小伙子的手机充电，好让他能够顺利地去往目的地。因为高娟还要进行下一趟跑班，便跟小伙子道了别，她的帮助令小伙子十分感动。

为他人解决眼前的困难，事情虽小，但高娟为他人着想、急他人所需的高尚品德值得我们学习，她用实际行动践行了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，展现了“幸福摆渡人”的风采。