近日，高铁东站分公司收到一则来自12345政务热线的表扬电话，市民李女士对高铁东站分公司快1线驾驶员嵇道才帮助自己上下车的行为表示感谢。

原来，12月30日下午三点左右，嵇道才驾驶快1线公交车在开发区医院北站上客时，站台上一名坐轮椅的乘客在家人的陪同下准备乘车。嵇道才立即拉好手刹，起身来到车前门帮助他们顺利上车并搀扶至爱心座位上坐好，还贴心的嘱咐其家人在座位边扶好轮椅，行车过程注意安全。

当车辆即将到达汽车南站终点站时，嵇道才贴心提醒到站的乘客提前做好下车准备，同时耐心向车内乘客解释：“各位乘客，车厢内有坐轮椅的乘客，请大家下车时稍微慢点，不要拥挤，谢谢。”待车辆停稳后，嵇道才再次走出驾驶位，又帮助坐轮椅的乘客下了车。这小小的善意之举，不仅赢得了乘客及家人的连连感谢，也得到了车内乘客的赞扬。

在遇见行动不便的乘客上下车时，嵇道才能够主动伸出援手，不仅温暖了受助的乘客，也向车内其他乘客传递了满满的公交正能量，用实际行动践行着“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，展现“幸福摆渡人”的风采。