近日，淮安公交二分公司116路驾驶员朱红在行驶至解放东路准备进站时，发现一位坐轮椅的老奶奶摔倒在斑马线处，旁边还有一位老大爷尝试着想要将她扶起，但由于年纪较大力气有限，始终无法将老奶奶顺利扶起，两位老人在路边显得十分无助。

见两位老人遇到了困难，朱红心里只有一个念头：现在是早高峰期间，他们所处的位置太危险了，要赶紧将老奶奶扶起来！朱红一边拉起手刹停好车辆，一边向车内乘客做好解释。随后立即下车小跑来到两位老人身边，由于老奶奶腿部完全使不上力，朱红先是与老爷爷一起将老奶奶搀扶起身，随后将老奶奶抱着缓慢坐回轮椅上，最后朱红还细心地将老奶奶的双脚放在轮椅的脚踏上，并询问她是否受伤，确定老奶奶无大碍后，朱红才在两位老人的道谢声中小跑返回车厢继续运营。受助的两位老人更是为朱红竖起了大拇指，表示感谢，看着她的背影迟迟不愿离开。

润物无声处，细微见真心。朱红这样的“幸福故事”在淮安公交的车厢内外每天都在发生，这一件件看似微不足道的暖心小事，却是淮安公交“幸福摆渡人”日常的工作缩影，他们用真情感动乘客，用真心为民服务，在平凡的岗位上诠释着自己的人生价值，向社会传递着暖暖的公交正能量。