11月28日，淮阴区飞耀路与盐河路交叉口，一位女学生骑车不慎摔倒在地，久久不能起身，淮安公交七分公司机务人员颜鸿高、沈建虎、张载成、杨阳四人看到后立刻伸出援手进行救助。

当天17时30分左右，七分公司机务人员颜鸿高四人完成了一天的站台巡查整改工作任务，在回公司的途中，他们注意到路边有一辆摔倒的电动车，仔细观察后发现旁边还躺着一位满脸是血的女学生。颜鸿高立刻将车停到了路边安全地点，并和其他三人一起下车查看情况。由于天色已晚，并且正值晚高峰期，路上车辆很多，颜鸿高立即安排两名修理工到女学生的后方指挥交通，以防造成二次伤害。他自己则和另一名修理工前去了解情况。经过询问得知，这个小姑娘是高二学生，因为急着回学校上晚自习，结果骑车速度过快不小心摔倒，导致额头破皮，腿部也受了伤。颜鸿高立即拨打了110和120，并帮忙联系了女学生的家长。在等待救护车到达的过程中，他们不断安慰着女学生，并用纸巾帮她止血和清理脸上的血迹。不久，救护车到达现场，将她送往医院进一步检查和治疗。同时，警察和女学生的家长也赶到了现场，在处理完所有事务后，颜鸿高才带领修理工们返回场区。

尽管一整天的站台整改工作消耗了颜鸿高他们大部分体力，但当市民需要帮助时，他们依然坚定地伸出援手，以自己的实际行动向社会传递着“向善、向美、向上”的公交正能量。