10月8日，一位头发花白的古稀老人因腿脚不便乘车困难，淮安公交七分公司36路驾驶员许正波暖心搀扶他上下车，贴心的服务获得老人的感谢。

当天11时03分，许正波行驶至八二医院站时，一位头发花白的老人引起了他的注意，只见老人颤颤巍巍地来到前门口，双手拉着栏杆，一只脚踏上前门台阶想要上车，却心有余而力不足。许正波见状，连忙来到老人的身边，正好老人身后的一名乘客也发现了这一情况，一起搭了把手，两人一同将老人搀扶上车。许正波帮助老人刷了卡，将他扶至座位上坐好。

11时29分，车辆到达城西路站，老人着急地站起身准备下车，许正波见他下台阶十分困难，有些不放心，便再次来到老人的身边，将他搀扶到车下的安全地带。

善光虽微，却足以充盈十米车厢，给乘客带来温暖，许正波在乘客遇到困难时能主动伸出援助之手，用实际行动传递着淮安公交正能量，展现“幸福摆渡人”的风采。