| 9月4日,在H22路公交车上发生了暖心的一幕:一位女乘客推着儿童轮椅准备乘车,驾驶员嵇二伟主动上前帮忙,耐心帮母子俩上下车,这一系列的行为获得乘客的感谢。 
当天11时41分,淮安公交淮阴区分公司H22路驾驶员嵇二伟行驶至渔沟中心站时,发现站台上有一名女乘客正推着儿童轮椅,里面还坐着一名行动不便的小朋友。考虑到前门比较窄且台阶较高,嵇二伟示意两人从后门上车,然后主动来到后门口,下车帮女乘客将轮椅及小朋友一起抬上车。 在此过程中,细心的嵇二伟不忘询问母子俩的目的地。原来,这名小朋友本身就行动不便,今天又不小心将胳膊摔伤了,现在着急前往市一院看病,嵇二伟了解情况后,安排孩子的母亲坐在靠近后门口的位置,并将轮椅贴在座位旁放置,方便她时刻照顾。 12:22左右,车辆到达市一院东门的站台,嵇二伟将车停稳后,再次起身来到后门帮助母子俩。这时,车内一名热心乘客见状也上前相助,几人一起将轮椅抬下了车。下车后,嵇二伟还耐心地告诉俩人回去转乘的路线,贴心的服务令乘客感动得连声道谢。 面对乘客的感谢,嵇二伟却谦虚地表示,在遇到行动不便的乘客时出手相助,是作为公交驾驶员力所能及的事情,今后他也会继续践行公司“向善、向美、向上”的价值追求,为乘客们提供更加优质、舒适的公交服务。 |