8月24日，清拖路与富准路交叉路口处，一名女子骑电动车不慎摔倒，由于受到惊吓，她迟迟无法自行起身。途径此处的淮安公交二分公司55路驾驶员裘芹迅速下车，施以援手，在确认女士身体无碍后，裘芹才回到车上继续运营。

当天上午8点左右，裘芹驾驶55路公交车行驶至清拖路与富准路交叉路口时，发现前方有一名骑电动车的女士摔倒在马路中间。此刻，裘芹没有丝毫犹豫，立即减速慢行，将车停在她的前方，为她挡住了周围的车辆，避免造成二次事故，随后拉好手刹将车停稳，下车去查看情况。

裘芹询问了一下女士是否需要送医救治，女士表示自己只是一下子疏忽大意，再加上道路泥泞，所以才摔倒，只是有点受到了惊吓，身体并无大碍。看到女士已经平静下来，裘芹先将女士扶起，将车上掉落的物品整理好，并帮她将电动车推至路边安全地方。在路边，裘芹再次询问女士是否需要帮助，女士一边向裘芹表示感谢，一边表示自己可以行动，裘芹这才安心回到自己的工作岗位继续投入运营，车上的乘客也纷纷对裘芹的热心举动点赞。

作为一名普通的公交车驾驶员，裘芹在遇到需要帮助的人时，毫不犹豫地施以援手，她用自己的实际行动践行了身为“幸福摆渡人”的使命和担当，传递了公交正能量。