近日，一位市民专程来到延安路站等待淮安公交三分公司6路驾驶员鲍支国，感谢鲍支国一年前带给他温馨的乘车体验，并带来一份诚挚的感谢信和一袋面包，真诚地感谢鲍支国热情的服务以及淮安公交人带给他的温暖。

4月29下午五点左右，鲍支国驾车行驶至延安路站附近时，车内一名乘客手里拿着袋子来到驾驶室旁说道：“鲍师傅，你好，我今天特意在这等了40多分钟，想着再坐上你的车，亲口和你说一声谢谢，这是为你准备的面包和感谢信，感谢你在一年前送我的两块面包，请你务必收下我的谢意。”

原来，这段暖心故事还要从一年多前说起。2022年1月底，这名乘客乘坐鲍支国驾驶的2路公交车到达底站橡胶厂站后没有下车，准备原路返回。经过询问得知，原来他是出来游玩的，因为对线路并不熟悉坐反了。鲍支国考虑到此刻已经12点多，正值饭点，便将自己带的面包给了这位乘客两个先垫垫。发车前的休息时间，鲍支国还分享了一些公交线路上驾驶员和乘客之前的暖心故事给他听。一路上，这位乘客看着鲍支国在车厢里帮扶老人、主动为老人拎重物等文明服务行为，自己下车后又再次送了面包给自己，这些都让他非常感动。

而在近期的一次乘车中，这位乘客碰巧在6路公交车上再次遇到了鲍支国，一年前的回忆油然而生，于是他便准备了感谢信和面包，特意在6路车行经的站台等了40多分钟，只为送上自己最诚挚的感谢和感动。

坚持把简单的事情做好，就是不简单！坚持把平凡的事情做好，就是不平凡！鲍支国用真诚的服务，温暖着每一位乘客的心，用自身的实际行动努力为广大市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的高品质公交服务，他的行为也感染着身边的人，传递着公交正能量。