4月19日下午，72岁的王老先生将一封手写感谢信交到了淮安公交工作人员手里，感谢三分公司Q3路驾驶员齐艳的拾金不昧、助人为乐的行为，并为近年来培养出诸多优秀驾驶员的公交公司点赞。

4月18日上午，乘客王老先生乘坐Q3路公交车出行，下车时不慎将随身携带的遮阳帽遗落在公交车座椅上，车辆行驶至底站，齐艳在打扫车厢卫生时发现了乘客丢失的遮阳帽，她细心地将物品放置调度站，并在工作群中进行报备，以便其他驾驶员遇到失主寻找时可以提供帮助。此时，回到家的王老先生发现遮阳帽丢失，于是准备前往清河生态园停保场寻找。

当天下午，王老先生坐上了王刚驾驶的Q3路公交车，上车后，王老先生向王刚说明了丢失物品的事情，得知老人是去寻找齐艳捡到的遮阳帽，王刚安慰道：“老先生，别着急，您的遮阳帽被我们驾驶员放在调度站了，您坐我的车去取就行了。”当车辆到达底站清河生态园后，碰巧遇到了准备下班的齐艳，得知王老先生是来寻找丢失的遮阳帽，齐艳热情的从调度站取来遮阳帽并物归原主。王老先生对齐艳的热心帮助感动不已，回家后便满怀激动地写了一封感谢信，表达自己对齐艳热心帮助的感谢之情。

短短一封信，字字显真情。这是淮安公交人无数个“幸福故事”的缩影，也是乘客对淮安公交服务的肯定。从王老先生的这封感谢信中，我们感受到了浓浓暖意。在淮安公交这样的暖心故事每天都会在车厢中上演，每一位驾驶员都在用实际行动诠释着“幸福摆渡人”的真谛。（韩强）

感谢信

尊敬的公交总公司领导:您们好!

本人于4月18日上午九点钟左右乘坐Q3公交车去淮安市动物园去参观，因本人72岁，下车急急忙忙把遮阳帽忘记拿了，就下车了，我回到家后才想起太阳帽。下午我去Q3公交车查询，才知道在Q3公交车上遗失的。我乘坐公交车驾驶员是位女同志，名叫齐艳，她态度很好，她热情的把太阳帽给我了。她这种拾金不昧的、助人为乐的精神值得广大的员工学习！值得表扬，世上还是好人多，请领导给予表扬！多做好事，提升了公交公司的行象，这与公交总公司培养出来的好司机是分不开的！值得点赞!

感谢人：王老先生

2023年4月18日下午