3月30日8点21时，淮安公交三分公司8路驾驶员王祥行驶至安涉桥东站时，发现站牌旁边有一名女士摔倒在地，迟迟未能起身，由于安涉桥东站所在的淮海东路车流量较大，躺在站台旁的车道上十分危险。

于是，王祥在进站后向车内乘客说明了站台上发生的事情，然后立即来到摔倒女士的身边，耐心地询问她的情况。在此之前，一位乘坐69路车的乘客也来到摔倒女士的身边帮忙。在询问中，王祥得知，这名女士因着急不慎踩空，所以才摔倒在地，大概是脚扭伤了，一时间难以起身。

王祥见摔倒女士神色有些痛苦，便贴心地问她是否需要联系家人或是拨打120求助，女子感激地说：“谢谢师傅们，我没有大问题，到车上歇一会儿就行，等缓过来我就联系家里人。”这时，进站的六分公司69路驾驶员安伟志也下车来到摔倒女士的身边，得知她想要乘坐69路车后，安伟志与王祥以及热心乘客一起将摔倒女士搀扶上了车。王祥知道女子脚受伤后行动不便，临走时还特意嘱咐安伟志多加照看，并叮嘱受伤女士注意安全，有事可以向驾驶员寻求帮助。

8路线曾获评省级“青年文明号”称号，作为这一优秀团体中的一员，王祥在行车过程中每当遇到需要帮助的乘客时，他总是第一时间伸出援助之手，他用实际行动践行着淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，用优质的服务向大家展示“幸福摆渡人”的风采。