3月20日17时11分，淮安公交高铁东站分公司29路驾驶员沈文才行驶至宏盛路与和畅路交叉口时，发现前方左转车道停着一辆私家车，直到左转绿灯亮起时，这辆车还未行驶。沈文才猜测私家车应该是发生了故障，长时间滞留肯定影响后方车辆的正常行驶。

见此情景，沈文才将车停在私家车后方不远处，打开双闪，向乘客简单解释了情况后，立即下车上前询问情况。私家车车主一脸焦急，他尴尬地表示自己的车辆突发故障无法行驶，他也不知道该如何是好。沈文才听后安慰他说：“你别着急，现在车停在这儿也不安全，这样吧，你去前面把控车辆方向，我在后面推车，先把车推到安全地点再想办法联系维修人员。”

这时，公交车上的一名热心乘客也下车前来帮忙推车，合力将私家车推至前方的安全地段。“师傅，谢谢你们啊，如果不是你们帮忙推车，我真是急得不知该怎么办了，太感谢了。”“没关系，也不是什么大事，您在这里等待维修人员也比较安全。”解决了车主的难题，沈文才也没有耽搁，他立即返回车厢继续投入运营。

沈文才善意的举动不仅化解了车主的尴尬，也将公交正能量传递给车上的乘客们，展现了淮安公交“幸福摆渡人”的风采。