随着移动支付方式的普及，许多市民在乘公交出行时常常会选择手机支付，但有时可能会遇到二维码扫不上，又没有带现金的窘境。这不，有一位市民就遇到了这样的情况，在扫码准备乘车时发现支付失败，还好他遇到了暖心的公交驾驶员，淮安公交二分公司116路驾驶员房登军师傅帮助他解决了这一窘境。

3月10日15点20分，房登军驾驶公交车行驶至淮三路站时，一位乘客准备扫码乘车，但却一直显示支付失败。担心市民是因为扫码的流程不正确而导致付款未成功，房登军耐心的指导他扫码支付的流程，但尝试了几遍，始终无法支付，乘客显得有点着急，房登军安慰道：“不急，你也可以再试一下微信付款。”发现乘客迟迟无法付款成功，15点24分，车辆到达营西桥站，房登军将车靠边停好后，对乘客说：“我来帮您付吧。”便起身将自己放在车上的零钱递给了这位乘客。乘客接过钱以后投进了票箱，对房登军师傅的暖心行为连声道谢，并表示要通过微信转账将钱还给他，房登军则表示不用还了，只是顺手帮忙的小事。

房登军热情贴心的服务令乘客感动不已，面对乘客的认可和表扬，房登军说：“每当有乘客需要帮助时，我都尽量出手帮忙，为乘客提供安全、文明、舒心、温馨的乘车环境。”

一元钱，虽然并不起眼，但却解决了一场小“尴尬”，也让车厢变的更温暖。房登军用自己实际行动，用情服务、用心工作，为打造“人民满意的幸福公交”贡献自己的一份力量。