李春霞，九分公司48路线驾驶员。在平凡的岗位上，她兢兢业业、始终如一，用温暖亲切的“您好”迎接一批又一批的乘客，为他们送去贴心暖心的服务。先后荣获淮安市“十佳文明职工”、市交通集团“先进个人”、公司“十大服务明星”“幸福巾帼”先进个人等称号。

李春霞常说：“驾驶员责任重大，握住方向盘，就要想着一车乘客的生命安全，把车开安全了，就是最大的优质服务。”行车过程中，李春霞严格按照“功夫在平常、重点抓日常、状态要正常”的工作要求，在路遇斑马线或十字路口时，做到宁停三分、不抢一秒、文明礼让；在途径人流密集场所时，保持中速行驶、低速进站，平稳开关车门，她以实际行动践行“四心”服务准则，累计行驶30万公里零事故、零投诉。

公交车是城市的风景线，更是城市文明的窗口。日常工作中，李春霞牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，遇到外地来淮乘客咨询转乘线路时，能够做到有问必答；遇到腿脚不便的老年人乘坐公交车时，她都会上前帮扶一把，安排老人坐稳扶好；每逢早晚出行高峰期时，她都会善意的提醒一句：“大家都出门赶着时间的，不要拥挤，有序上车，都互相理解下，坐稳扶好。”自从事公交驾驶员岗位以来，李春霞曾多次收到锦旗、感谢信和表扬电话。其中，她自费给素不相识且家境贫困的乘客赠送公交卡的事迹让市民张老先生感动得夜不能寐，亲自书赠《淮安公交 幸福公交 巾帼不让须眉》巨幅画作，其所在48路线荣获“淮安市五一巾帼标兵岗”称号。

在做好本职工作的同时，李春霞带领48路线的姐妹们积极开展志愿服务，深入重大枢纽、重要站台，主动为乘客提供换乘指引、综合咨询、秩序维护等服务；开展爱心公益活动，关心关爱孤寡老人、困难群众、自闭症儿童等特殊群体，抒写了一篇篇暖心的“幸福故事”，传递了“向善、向美、向上”的公交正能量。

“公交车有终点，为乘客服务没有终点。”这是李春霞所坚持着的初心和使命。她将继续以争创省级“巾帼文明岗”为目标，内强素质、外树形象、谨慎驾驶、做优服务，努力为市民提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。