淮安公交五分公司94路线起讫站为黄元小区五期至新亚商场，途径小康城、淮安中医院、新亚商城等多个人流密集场所，共有营运车辆6台、驾驶员6名，其中，女性4名。多年来，94路线全体成员坚持以打造“人民满意的幸福公交”为奋斗目标，爱岗敬业、乐于助人，在驾驶岗位上细心、耐心服务好每位乘客，先后荣获公司首届“巾帼文明岗”、“幸福巾帼”先进集体称号。

工作中，94路线牢固树立“安全是1，其他都是〇”的安全工作理念，严格按照“功夫在平常、重点抓日常、状态要正常”的工作要求，持续强化安全意识，深入践行安全管理“4S模式”，做到思想安全、心理安全、生活安全、运营安全；严格遵守“行车八要”“驾驶员重要节点操作规程”等规章制度，坚持柔缓起步、平稳行驶；认真做好车辆“一日三检”工作，坚决不开“带病车”上路，及时排除安全隐患，保持着零有责事故、零有责投诉的良好记录。

线路全体成员始终以饱满的热情投入工作，以甜美的微笑对待乘客，常态化问候“您好”，主动礼让行人，悉心解答乘客咨询，耐心等待老人坐稳后再起步，用细心与温情为乘客带来舒心和温馨。因途径小区较多，她们遇到着急上班、上学的乘客多带一带，遇到老人上下车多等一等；下雨天尽量往站台边上靠一靠；捡到乘客遗失的物品及时物归原主；多次主动帮扶老年乘客上下车；及时为乘客送上晕车药；提醒家长照看好小朋友……

她们用一个个看似平凡的服务举动，深深温暖着每一位乘客的心。2022年，94路谱写的“幸福故事”18个，获赠锦旗2面，生动彰显了淮安公交“幸福巾帼”的风采。80岁的陆老先生专门制作并赠送一块大幅的“表扬信”牌匾，感谢94路驾驶员们对老年乘客长期以来的关心关爱，以及热心助人的优秀品质。

公交车是一座城市的名片，也是传播文明的窗口。2023年，94路线全体成员将继续以匠心守初心，把文明新风融入到工作点滴中，充分发挥示范引领作用，践行“向善、向美、向上”的价值追求，全面落实安全管理“4S模式”，热情服务好每一位乘客，倾情谱写“幸福公交”爱的乐章，为打造“人民满意的幸福公交”奋斗目标贡献更多的智慧和力量！