2月28日下午，市民杨先生来到淮安公交三分公司枚乘路停保场，将一面印有“真诚周到 一心服务”的锦旗赠予32路驾驶员张香，以此表达对驾驶员张香热情服务的感激之情。

（32路线路长高娟代收锦旗，右边为市民杨先生）

据了解，杨先生的父母是32路车的老乘客，两位老人年纪大了腿脚不方便，乘车时上下车比较困难，热情的张香见状，时常搀扶他们上下车。有时候老人们提着重物乘车时，张香都会立即下车帮忙搬上搬下，贴心地为两位老人安排好座位，并提醒他们到站下车……正是张香真诚周到的服务和尊老敬老的品德，让杨先生的父母每每乘坐32路公交车时都倍感温馨，他们一直想找机会好好感谢一下张香对他们的照顾，但由于行动不便，只能让儿子杨先生代替他们将锦旗送到三分公司，以此表达对张香师傅的感激和赞扬。三分公司的工作人员热情地接待了杨先生，由于张香正在运营过程中，锦旗由32路线路长高娟代为领取。

面对杨先生送来的锦旗，张香谦虚地说：“我家里也是有老人的，自然明白老人家乘车的不方便，搭把手也就是举手之劳，算不上什么。非常感谢杨先生和两位老人的认可，我会继续努力，争取为乘客们提供更加优质的服务。”

就在今年的1月20日上午，公司总经理、党委副书记孙智敏参加了淮安电视台“政风热线”活动，在现场接听电话环节，一位老先生打进了电话，电话中他激动地讲述了自己在公交车厢内丢失的物品，被32路一位女驾驶员捡到并及时归还的事情，这让他感到十分暖心，希望能够通过“政风热线”栏目，表达自己对这位驾驶员的感激之情。

经过查找核实，这位拾金不昧的32路女驾驶员正是刚入职一年多的张香。1月21日年上午，孙智敏特意来到三分公司北京新村调度站，带着“政风热线”节目中老先生的感谢之情，看望慰问被表扬的驾驶员张香，对她拾金不昧、乐于助人的行为表示肯定与赞扬，感谢她的凡人善举为淮安公交增光添彩。

一面锦旗，既是杨先生及其父母对张香的肯定，也是张香继续前行的动力。在淮安公交，像张香这样服务热情的“幸福摆渡人”还有很多，张香所在的32路线是连接老城区与新城区的老牌线路之一，起讫站为港口物流集团至合肥北路，驾驶员14名，去年“三八妇女节”就荣获了公司首届“巾帼文明岗”称号。多年来，32路的全体驾驶员们深入践行“用情服务、用心工作、用爱建企”发展理念，安全文明行车，周到热情服务，用实际行动传递着淮安公交的正能量，倾情谱写“幸福公交”爱的乐章。