一位市民因为没时间陪伴老人乘车，交由公交驾驶员来代为照看，淮安公交六分公司游3线驾驶员马阳护送老人平安乘车，在车厢里上演一出爱心接力故事，让老人深受感动，乘客一片赞誉。

8月31日上午9:50左右，淮安五院公交站上，一位老人在孙女的搀扶下，上了游3线公交车，待老人坐好后，小姑娘跟公交师傅说:“叔叔，我没有时间送我爷爷乘车，能不能麻烦您照看一下我爷爷？”开这趟车的是游3线驾驶员马阳，他看到老人拄着拐杖，年龄80多岁的样子，身体也不是很好，按理是需要家人陪伴乘车的，但是小姑娘这样说了，肯定也是有事，他转念一想，谁家还没有个难处，便说：“没问题，请老爷爷坐好，我慢点开，下车时我来扶老人家，到哪里下车？”“青岛路，谢谢师傅！”姑娘感激地说道。

一路上马阳缓进站、慢起步，提醒老人坐稳扶好，就像对待自己家人一样。10点30分左右，青岛路福州路站到了，马阳把车停稳边开驾驶室安全门边说：“老爷爷，我来扶你下车。”“好的，谢谢你小师傅。”老人家答应道，马阳向车外左右看一下，确认安全后小心地将老人扶下后门台阶，并叮嘱老人小心，此举引得车内乘客连声称赞。

把乘客当亲人，让乘客满意，是公交驾驶员的追求，马阳在工作中急乘客所急，想乘客所想，尽自己所能，服务好每一位乘客，用实际行动为打造“人民满意的幸福公交”贡献自己的力量。