8月15日上午，市民杨先生顶着炎炎烈日，将一面印有“乐于助人 服务优质”的锦旗送到淮安公交淮阴区分公司汽车北站调度站，希望以此感谢H29路驾驶员张善喜乐于助人的行为。

原来，8月11日18时左右，杨先生在香港路站乘坐H29路公交车，上车后经驾驶员张善喜提醒，他才想起自己未戴口罩，此时如果下车购买口罩，能不能买到不说，肯定会耽误不少时间。正当他不知所措之时，张师傅取出了自己崭新的备用口罩递给了他，解了他的燃眉之急。

“当天我乘车时，还看到其他乘客也没戴口罩，张师傅无一不热心地送上口罩，并叮嘱大家遵守防疫要求戴好口罩，他服务态度热情，遇到需要帮助的乘客也会出手相助，我对他这种乐于助人的精神非常钦佩。”提及当天的经历，杨先生依旧记忆犹新地感慨道。

其实，力所能及地为乘客解决困难是淮安公交驾驶员们的日常，张善喜师傅也没有想到自己小小的举动会给乘客带去这么多感动，他表示今后将继续努力践行“向善、向美、向上”的价值追求，让文明之花在车厢内朵朵绽放。