文明城市建设工作开展以来，淮安公交紧紧围绕市委市政府“守底线、攀高峰、全覆盖”目标要求，以高度的责任感和使命感，全面落实、全员行动、全力推进文明城市建设各项工作任务。

一、统一部署，全面落实文明城市建设工作任务

按照国家、省、市相关要求，淮安公交印发了《2022年度全国文明城市建设工作方案》，将文明城市建设与公司日常经营生产相结合，做到同部署、同落实、同推进。公司主要领导多次召开文明城市建设工作专题布置会、专项工作推进会，要求各分公司逐条对照文明城市建设行动方案和实地考察公交（有轨电车）及站台21条标准，进一步对标找差、细化目标任务、压实工作责任，切实形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各分公司迅速召开分公司文明城市建设工作专项会议，精准传达会议精神落实工作任务，确保淮安公交全国文明城市建设各项工作高质高效推进。

（召开会议）

《淮安市城市公共交通有限公司2022年度全国文明城市建设工作方案》

二、全员行动，营造文明城市建设工作浓厚氛围

（一）加强安全管理，夯实安全基础

牢固树立“安全是1，其他是〇”的安全工作理念，深入践行安全管理“4S模式”，加大“双随机”“四必查”检查力度，将文明城市建设与安全生产相结合，打造本质安全型企业，全面助力文明城市建设。

（二）提升服务水平，展示公交风采

公司结合公交客流培育“千百度”工程，要求驾驶员常态化做好“您好”问候、“礼让斑马线”等服务，进一步擦亮“幸福公交”服务品牌，以实际行动提升城市公交服务水平，充分展现了淮安文明窗口形象。文明城市建设要求下发后，淮安公交一线驾驶员谱写的“幸福故事”好人好事共计22起，收到乘客感谢信1封、电话表扬4次，其中市级以上媒体报道6次。

（三）加强车辆、站台保洁，擦亮窗口形象

驾驶员在每趟车发班前、回场后都会做好车辆保洁工作，确保车内扶手、座椅、风道有机玻璃一尘不染，投币箱票夹完好有效，垃圾桶及时清倒；各分公司每日安排专人对责任区内公交站台进行保洁，确保无乱刻画、乱涂写，乱发放、乱张贴小广告等现象，切实擦亮淮安文明窗口。

（四）排查公益广告，确保比例达标

对照实地考察公交（有轨电车）及站台21条标准，各分公司每日安排人员对车辆和责任区范围内的公交站台进行不少于一次的巡查保洁工作，对于现场能整改的问题立即整改，及时上报分公司无法整改的问题，由公司相关职能部门协调解决。同时，在所有在线运营的公交车及公交站台显示屏上加量刊播符合要求的公益广告，确保公益广告质量、数量“双达标”“双优秀”。

（五）开展志愿服务，营造良好氛围

在重要公交枢纽站、换乘点公司都安排了“文明引导员”，提醒乘客佩戴口罩、文明有序乘车，帮助有需要的乘客，协助驾驶员做好危险品检查，对不文明现象及时提醒并给予制止，推动全体市民树立文明观念、展示文明形象、提升文明境界。

三、紧盯整改，全力推进文明城市建设工作高效开展

结合公司文明城市建设“1+5+1”督查工作，各分公司累计整改问题8个，整改率100%，各项工作举措有效、推进有力，问题整改实效、任务完成高效，无退让、拖沓现象。目前，共计整改更换过期、破损、不合规站台公益广告近1100张，更换公交车身公益广告45辆，车厢公益广告灯片及疫情防控标识3000余张，确保文明城市建设各项工作不打折扣的高效开展。

下一步，淮安公交将切实抓实“常”“长”，常态长效做好文明城市建设各项工作，以“时时放心不下”的责任感，担当笃行，再接再厉，用新成果展示淮安公交新形象，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。