淮安公交作为公益性、服务型企业，发挥着城市文明传播者、践行者的主力军作用，真情服务乘客、竭诚奉献社会是公交人义不容辞的责任。暖心服务、热心助人，一系列的感人事迹不断演绎，“幸福摆渡人”用向善、向美、向上的价值追求和热情的行动不断传递着公交正能量。

7月1日，九分公司游1线调度站收到了一封手写感谢信，写信的是一位七旬老人，他在信中表扬了游1线驾驶员们，尤其想感谢陈明师傅，他热情的服务令老人非常感动。

原来，6月21日12时左右，陈明师傅驾驶游1线公交车到达汽车东站，车刚停下，几位老人便匆忙上车，陈师傅笑脸相迎，他让老人们不要着急，帮他们找好座位坐好，嘱咐他们在车辆行驶时不要离开座位，贴心的态度令几位老人心中十分温暖。

“陈师傅当时热心的举动让我想起一件往事。那天下着小雨，我恰巧也是坐了陈师傅的游1路车，没带雨伞，等下车时雨下得更大了，陈师傅看我为难，主动将自己的雨伞借给我，还贴心地将车紧靠站台停下，方便我下车。想到那天的事情，我更加感动了，其实，我经常乘坐游1路车，有很多驾驶员我虽然叫不上名字，但他们的服务都非常好，经常主动向我们问好，非常亲切，在这里，我要给所有游1的师傅们点赞！”老人激动地说道。

简单的一张纸，句句是真情，这是陈明师傅无数次暖心举动的凝聚，也是乘客对淮安公交服务的肯定，从老人的这封感谢信中，我们感受到了阵阵暖意，类似这样的暖心故事在车厢中每天都会上演，每一件都是我们前进的不竭动力！