5月30日下午16点48分，淮安公交三分公司6路公交车行驶至新兴和苑站时，车厢安全员葛建发现站台上有一位拎着重物准备乘车的老奶奶。由于这位老奶奶拄着拐杖还推着小车，想要上车十分困难。等车进站停好后，葛建师傅热心地接过老奶奶手中的重物说道：“奶奶，您行动不便，又拿这么多东西，我帮您拎到座位上，您坐好扶好就行。”老奶奶感动地说：“谢谢师傅帮忙，我腿之前受伤还没好，今天又要去王庄菜场买菜，你们6路的驾驶员服务真好。”等老奶奶坐稳后，葛师傅暖心地叮嘱她到站后不要着急下车，待车辆停稳他会帮忙将小推车拿下去。

5分钟后，当车辆行驶至王庄站台，车辆停稳后，葛师傅便立即起身来到老奶奶的身边，一边拿着小推车一边扶着老奶奶说道：“奶奶，我们慢点走，下车小心台阶和后方的车辆。”见她安全下车后，葛建才放心地回到工作岗位中去。

小推车的重量对于普通人来说，也许比较轻松，但是对行动不便的老人来说，却十分麻烦。但正是葛建师傅一路的关心、关注、关爱，让老奶奶的乘车之旅更加轻松，他用实际行动向大家展示了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，为打造“人民满意的幸福公交”贡献自己的力量。