5月24日上午，淮安公交三分公司Q3路公交车上发生暖心一幕：一名老奶奶推着一辆婴儿车带着一对双胞胎小朋友乘车困难，车厢安全员何大顺热心帮助、暖心护送的举动赢得了乘客的称赞。

5月24日8时58分左右，当Q3路车行驶至万达广场站时，细心的车厢安全员何大顺师傅发现，站台上有一位老奶奶推着婴儿车准备乘车，车里还坐着两位小朋友，仅凭她一人搬起小车显得非常吃力。何大顺见状立即下车来到老奶奶的身边，热心地说：“奶奶，您别急，我来帮您。”他先将婴儿车内的小朋友抱到了公交车上，然后帮老奶奶将婴儿车抬上车。上车后，何师傅提醒老奶奶帮小朋友们戴好口罩，自己则为他们测量体温和刷卡，等他们坐稳了以后，何师傅才默默地回到了工作中去，一路上悄悄留意他们的情况。

9点30分左右，当车辆行驶至动物园站时，何大顺发现老奶奶打算下车，便再次来到她的身边说：“奶奶，我帮您吧。”说着，他帮老奶奶将婴儿车抬了下去，转身又看见小朋友们站在台阶处，他连忙扶着小朋友叮嘱道：“慢一点，要小心台阶，扶着叔叔慢慢地下来。”他耐心地等待小朋友坐到婴儿车上后才放心离开。老奶奶见何师傅如此贴心周到，感动地连声道谢：“谢谢师傅！”

事后，何师傅表示：“我也是孩子的父亲，能够体会到一个人推着婴儿车还带着两个小孩坐公交车多么不容易，能够帮到她我感到十分开心。”

何大顺师傅退伍不久便加入了淮安公交这个大家庭，他待人接物态度真诚且热心，对待乘客就像是照顾自己家人一样，生动地展现了淮安公交“幸福摆渡人”的风采。