5月18日16：24左右，淮安公交九分公司23路驾驶员沈海峰行驶至淮海南路与环城路交叉口时，发现前方有一辆私家车停在公交车专用道上并开着双闪。淮海南路是城市主干道，车流量较大，故障车辆影响了右转车辆的正常行驶，见状，车厢安全员张兵立即下车前去查看情况。

张兵来到私家车旁边，见车主神色焦急，于是耐心地询问道：“请问您是遇上什么困难了吗？怎么不走啊？”车主告诉张师傅，他的车抛锚了，现在已经打电话请人援助了，但是来援助的人一时半会儿还到不了，现在挡着大家的路，他心里也非常着急。张兵了解情况后，立即和驾驶员沈海峰师傅说明了情况，二人决定帮忙先将私家车推到附近的安全地点，避免阻碍交通。

沈海峰向车上的乘客解释了这一情况，并询问是否有乘客愿意一起帮忙，一位热心乘客表示他也可以一起推车。沈海峰来到私家车旁，他建议车主掌控方向盘，控制好车辆的走向，然后由他们在后面推车。在与车主沟通好后，三人一起来到私家车后方，配合车主将车推至路边。困难得以解决，私家车车主激动地向几位好心人道谢，沈海峰和张兵简单地嘱咐了几句，就立即返回公交车继续投入运营。车内的乘客见到两位师傅助人的举动后，也纷纷为他们的行为点赞。

沈海峰和张兵遇到私家车抛锚，主动出手相助，既化解了车主的尴尬，又解决道路拥堵的问题，小小的举动，却蕴含着巨大的正能量，展现着淮安公交“幸福摆渡人”的风采。