5月18日上午，淮安公交九分公司专线驾驶员许新祥师傅像往常一样准备前往新城实小执行运输保障任务。7:10左右，当他行驶至枚皋路大桥时，发现右前方有位女士骑电动车不慎摔倒，当时正值上班高峰期，枚皋路大桥属于混合道路，来来往往的车辆很多，车速也很快，出于安全考虑，许师傅立即将公交车安全停靠并打开双闪，下车询问跌倒的女士：“你怎么样？需不需要帮忙？”

因为来往车辆较多，为防止路段拥堵，许师傅先将电动车扶起来推到路边，随后许师傅又询问这位女士身体有无大碍，是否需要帮忙拨打救护车电话，这位女士表示身体并无大碍，并感谢许师傅的帮助。确认这位女士身体确无大碍后，许师傅还不忘提醒:“近期路上洒水较多，要注意骑车安全！”

在遇到需要帮助的人时，淮安公交的“幸福摆渡人”义无反顾、义不容辞，向社会传递了“向善、向美、向上”的价值追求，也传递了公交温暖和公交正能量。