5月9日，市民韩女士拨打12345政府热线，感谢淮安公交一分公司1路驾驶员刘从海师傅拾金不昧的行为。

原来，5月6日，刘从海驾车到达终点站例行打扫卫生时，发现车厢座位上有一张公交卡，他凑近一看发现，照片很是眼熟，原来是一位经常乘坐1路车的老奶奶遗落的。刘从海师傅心想，老奶奶几乎每天都乘车，可以等遇到她时直接归还，便向调度员报备了这个情况，将公交卡留在了驾驶室。

第二天运营过程中，刘从海仔细看着遇到的每一位乘客，却并没有看见这位老奶奶，他暗暗着急，猜测她会不会是因为丢了公交卡出行不方便才没有乘车。

到了5月8日上午，刘从海驾车行至一院站时，一眼看见了站台上等车的正是丢卡的老奶奶，他连忙将车安全地停在了站台，下车询问老人是否丢失一张公交卡，老奶奶立即点头附和，表示发现公交卡丢失后出行很不方便，现在正准备去补办。“您这卡是丢在我车上了，我一直帮您收着呢。”刘从海师傅笑着对老奶奶说。老奶奶拿到失而复得的乘车卡，感激地紧紧握着刘从海师傅的手。事后，老奶奶的女儿听说此事后，立即拨打12345政府热线，对刘从海热心的行为表示感谢。

刘从海从事公交驾驶岗位18年来，一直力求为乘客提供热心、周到的乘车服务，他视乘客为亲人，这才练就了一双“火眼金睛”，一眼就认出丢卡的“老朋友”。