5月6日9:35左右，淮安公交三分公司301路驾驶员何大顺行驶至河堤路站时，远远地就看到站台上有一位女士推着婴儿车向公交车招手示意乘车，身边还跟着两名小孩。为了方便他们上车，何师傅特意将后门对着她们停下，示意她们可以从后门上车，随车检查的301路线路长周秀芹见这位女乘客一个人搬婴儿车十分困难，于是主动来到后门口帮忙。

大约5分钟之后，当车辆行驶至水门桥东站时，周秀芹发现女乘客准备下车，她贴心地再次来到他们身边，帮忙将婴儿车抬下车，随行的小朋友跟着下车后，站在机动车道不知所措，周师傅眼疾手快地将小朋友抱到站台上的安全地带，嘱咐小乘客注意来往的车辆。女乘客连声对周秀芹道谢。

事后，周秀芹表示：“我也是孩子的母亲，能够体会到带着孩子坐公交车多么不容易，尤其她不仅推着婴儿车，还带着两个小孩，真的很不容易，帮个小忙算不上什么。”

虽然是举手之劳，但周秀芹的行为却是淮安公交“幸福摆渡人”的生动体现，作为一名线路长，周师傅不仅为线路上的其他驾驶员起到榜样的作用，更是将公交正能量传递到每一名乘客的心田。