4月19日中午，淮安公交二分公司16路公交车上上演了暖心的一幕。一对中年夫妻推着轮椅乘车时，因行动不便上车困难，幸好车上的两位公交师傅一路热心帮忙，令两位乘客非常感动。

当天12点33分左右，一辆16路公交车行驶至淮安汽车总站，这时，车上的安全员丁亮发现站台上有一对中年夫妻推着轮椅正准备乘车，其中的一名男士一边要搀扶腿脚不便的妻子，又要顾及推轮椅，行动十分不方便。于是，丁亮立即和另一名乘坐16路车的驾驶员左旭杰一同下车帮忙，在两人的配合下，左师傅慢慢地将女乘客从前门搀扶上了车，并贴心地将她扶至爱心座位上坐稳，而丁师傅也从车辆的后门将他们的轮椅搬上了车，一系列的举动显得十分默契。

十几分钟后，车辆行驶至天津路大桥站，他们两人又再次来到了两位乘客的身边搀扶、帮忙，女乘客下车后非常感动，连连向两位师傅挥手致谢。

两位公交师傅的暖心举动用爱传递着温暖，他们在乘客需要帮助的时候伸出援助之手，这正是淮安公交幸福文化的生动体现，他们用实际行动谱写着爱的赞歌。