4月12日，淮安公交一分公司收到了12345热线服务平台转来的一通表扬电话，来电人表示自己在乘坐1路公交车时，为自己在目的地等待的家人借口罩，车上的安全员师傅免费赠送给他一个新口罩，帮了他一个大忙，因此特意打电话过来表达感谢之情。

原来，受疫情影响，淮安公交一分公司的叶亚军师傅于4月12日在1路车上担任车厢安全员，引导乘客上车扫码、佩戴口罩。上午10点46分左右，车辆正驶向汽车南站方向。这时车内突然有一位乘客焦急地询问其他乘客有没有多余的口罩。叶亚军发现了乘客的困难，于是从上衣口袋里翻出了一个新口罩，递给了他。原本叶师傅觉得这不过是一桩小事，没想到却被这位乘客记在了心里，并在下车后打了这通表扬电话。

“我是打算坐1路车和家人汇合有事要办，没想到家里人因为着急，到达目的地后才发现没有口罩，由于附近较为偏僻没有找到药房，情急之下打电话给我，让我去买口罩带过去。”谈及当时的情况，乘客依旧非常感激，“我当时已经在公交车上了，也没法去买口罩，只能先在车厢里问问别人有没有多余的，没想到叶师傅听说了以后，二话不说就递给我一个新口罩，解了我的燃眉之急，真的非常感谢他！”

如今疫情形势依旧复杂，在为叶亚军师傅点赞的同时，小编也在此呼吁广大市民牢记“戴口罩，很重要”的总要求，出门主动佩戴好口罩，确保出行平安。