“其实，您完全可以不搭我，但是您出于善良，还是帮助了我。您服务态度可亲、善良、待人友好，让我心中泛起暖流。”3月20日早上，淮安公交二分公司116路驾驶员朱红师傅的微信上收到了一张照片，照片中是一封感谢信，纸上一笔一划认真书写着对朱师傅乐于助人的感激之情。这封感谢信的作者是一名淮州中学的学生，他表示只有亲笔信才足够表达他对朱红师傅最真挚的感谢。

原来，3月19日下午16点55分，朱红师傅驾驶着116路公交车行驶至淮州中学站时，一位男同学正准备上车投币，而朱红师傅也因疫情防控要求，礼貌地向他提醒道：“你好，请出示一下健康码。”“不好意思，我现在身边没有健康码，得坐车回家去拿。”男同学站在车门口手足无措地回答道。朱红师傅一边向他解释出示健康码才能乘坐公交车是疫情防控的要求，没有健康码是不能乘车的，一边了解到这位同学是淮州中学的一名住校生，在疫情防控举措加强之前就已经进入学校，一直未离开校园，所以并不知道现阶段乘坐公共交通需要出示健康码。

虽然本着对车上乘客负责的态度不该让小同学上车，但是看着小同学六神无主的神情，朱红师傅有些于心不忍。于是，在向车上的乘客解释后，她准备下车帮助一下这名男同学，看能否让其家人来接他回家。不料朱师傅通过沟通得知，他的妈妈因腿受伤来不了，而爸爸也不在家，家里实在是没有人能够接他回家。此时天色已晚，朱师傅担心男同学无法乘坐公交车回家不太安全，片刻思考后后，朱师傅决定通过自己的手机帮助小同学查询健康码。在帮小男孩的过程中，朱红师傅又发现他乘坐116路并不能直达目的地，于是细心地将小男孩的基本信息做了登记，准备先让他坐车到达淮海广场站后再帮他转乘4路车。

17时36分左右，车辆行驶至淮海广场南站，朱红师傅发现4路车还需要再等待一会。为了不耽误车上其他乘客的时间，朱红师傅为小男孩在路边拦了一辆出租车，替他出示了健康码并递给男孩40元的打车钱，然后立即回到车上继续运营。

20点20分，朱红师傅结束了一天的运营，心里却还惦记着小男孩是否到了家，于是她拿起登记簿，与男孩的家长取得了联系，得知小男孩已经安全到家后，朱师傅这才放下心来。然而小男孩家长却执意要加朱师傅的微信将打车钱返还，还特意将小男孩写的感谢信发给了朱红师傅，以感谢朱师傅给予的帮助和关心。

疫情无情，人间有爱；幸福淮安，公交相伴。朱红师傅的小小善举，不仅温暖了小男孩的心，也生动诠释了一名公交驾驶员的爱与责任，彰显了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，展现了“幸福摆渡人”的风采。