淮安公交二分公司33路驾驶员高娟师傅在运营中始终坚持着安全驾驶、文明服务的标准，她热心、耐心、暖心的服务受到了乘客们的一致认可。3月9日上午，一名腿脚不便的女孩在乘坐高娟师傅的公交车时，再次感受到了她热情周到的服务，就如同这春天的阳光，沐浴着心灵。

早上7点52分，高娟师傅即将到达新亚商城站时，远远地就看见一名女孩在等车。看见33路车到来以后，女孩招了招手。高师傅像往常一样将车辆的前门对准了女孩上车的位置，等车辆停稳后，高师傅从车上走了下来，主动搀扶女孩上车。原来，女孩的腿脚不便，上台阶比较困难，有了高师傅的帮助，她很快上了车，并不停地对高师傅道谢说：“谢谢阿姨，谢谢阿姨！”等女孩安全上车后，高娟师傅也笑着说道：“别客气！”

8点26分，当车辆即将行驶至合肥站时，高娟师傅发现女孩已经从座位上站起身来，考虑安全问题，高娟师傅急忙对女孩说道：“别着急啊，等车停稳了，我就来帮你。”车辆刚刚停稳，高娟师傅连忙往后车门走去，搀住了女孩的胳膊，将她慢慢地搀扶下了车，娴熟有温暖。看着女孩安全离去的背影，高娟师傅才重新投入了运营。

事后，我们从高娟师傅那里了解到，原来这名女孩经常乘坐33路公交车出行，虽然腿脚不是很方便，但是对待别人特别有礼貌，久而久之，高娟师傅和小女孩熟悉起来，也有了默契，而高师傅也为了考虑女孩的内心，只是在上下车时提供一下帮助，防止她跌倒。

高娟师傅在女孩的出行中，如同一个守护者，她的举动看似简单平凡，却温暖着小女孩的心田，用情、用心，在日常的点点滴滴中传递淮安公交的正能量……