3月3日上午，淮安公交二分公司28路公交车行驶至清隆桥站台时，停靠在了站台近2分钟，经过监控回放，让我们看见了暖心的一幕。

上午7点15分，线路长蒋忠国师傅驾驶28路公交车行驶至清隆桥站时，车辆前方有位推着四轮小推车的老奶奶正缓步地向车辆走来。蒋师傅发现后，立即拉好手刹，解开安全带，从驾驶座位上站起来向老奶奶喊道：“老奶奶，您稍等一下，我来帮您把小推车搬上来。太重了，您自己搬不动的。”说着，蒋师傅从驾驶室走到了前门口，将老奶奶的小推车搬上了车。还特意将小推车放在了不影响乘客通行的位置。可是老奶奶上车后，并没有找就近的座位坐下来，而是站在自己的小推车旁翻找着自己的敬老卡。蒋师傅发现后并没有催促，而是再次返回到了老奶奶的身边，帮助老奶奶刷完敬老卡，待老奶奶坐稳扶好后，他才缓缓启动了车辆。

7点40分，当车辆行驶至牙知道口腔淮海西路店站台时，蒋忠国又再次来到了车辆的后门口，帮助老奶奶将小推车从车上搬了下去。同时，考虑到站台上老奶奶推车不方便，他还特意将推车放在了路边的安全位置。面对老奶奶的连声感谢，蒋忠国只是摆了摆手后，再次投入到了运营之中。

作为一名线路长，蒋忠国师傅在工作中始终带头践行公司“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，耐心做好解答，细心做好服务，热心提供帮助，以实际行动展现了一名“幸福线路”领头雁的榜样风采。