近日，公交集团收到来自市民张先生的一封感谢信。信中，张先生对乘务员李云、田月两位乘务员的高效服务与拾金不昧的行为表达了感激之情。

当天9时左右，一位年过七旬的老奶奶在有轨电车上急得掉下眼泪，紧紧握着乘务员李云的手反复念叨：“这可是我看病的钱啊，找不回来可怎么办啊？”原来，老奶奶揣着准备去医院看病的现金，独自前往有轨电车站台乘车，匆忙上车时不慎将装有钱款的布包遗落在站台座椅上，情急之下向车内的乘务员李云求助。

了解情况后，李云立刻联系调控中心及下一班乘务员协助寻找并安抚老人：“您别着急，我们马上帮您找。”田月接到消息后，抵达站台第一时间便下车查看，很快发现了遗落的布包，随即联系李云告知包已找到，并与老人核对包内物品。

当装有看病钱的布包完好无损地交到老奶奶手中时，她激动得声音哽咽：“太感谢你们了！你们真是乘客的贴心人，这笔钱对我来说太重要了，如果没有你们帮忙找回，我都不知道该怎么去医院了。”她紧紧握住两位乘务员的手，反复道谢，老奶奶的家人张先生也专程送来感谢信。

这封感谢信不仅是对乘务员李云和田月的肯定，更是对公交服务的认可。公交人将继续践行“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，努力为广大乘客提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务。