近日6时24分，公交七分公司53路驾驶员周云云驾驶车辆行驶至苏北市场时，发现前方一位骑电动车的市民因车辆失控摔倒在地，一时无法起身。

她立即安全停车、开启双闪，随即下车查看。在确认对方身体无碍并自行起身后，周云云帮忙扶起倒地的电动车，并将其推至路边安全区域。同时，她细心将散落在地的随身物品捡起并整理归还，确保现场交通不受影响，离开前，受助市民连连道谢。周云云微笑回应：“没事就好，以后骑车多注意安全。”随后便返回车内继续执行运营任务。

一次俯身搀扶，传递的是温暖；一份挺身而出，展现的是担当。周云云用朴实的行动诠释了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求，将“幸福摆渡人”的服务理念延伸到了车厢之外，让公交人的责任与温度在城市街头悄然流淌。