近日，公交六分公司69路驾驶员张辉驾车行驶至名人亭站台时，发现一位老人上车后，在口袋里翻找敬老卡，却未能找到。考虑到行车安全，且老人站立不便，张辉温和地提醒：“您先坐稳了再慢慢找，安全第一。”老人坐下后，继续翻找随身物品，但翻遍全身仍未找到乘车卡。

老人恍然记起，卡被遗忘在家里。她面露歉意，起身对张辉说：“师傅，不好意思，卡没带，身上也没零钱，我到前面站就下吧。”听闻此言，到站后的张辉立即从自己口袋里掏出了三枚硬币递给老人，老人见状，连忙婉拒，执意要将钱还给张辉并准备下车。

张辉接过老人塞回来的硬币，并没有收回口袋，而是将钱直接放进投币箱，随后对老人道：“车费我已经帮您付了，您就安心坐好，到目的地了再下车。”老人充满感激地对张辉连连道谢。

张辉用自己细致入微的服务，践行了“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，不仅展现了“幸福摆渡人”的风采，也让车厢成为传递城市文明的流动窗口。