近日，公交七分公司86路驾驶员张丽在运营途中主动背扶行动不便的老人上下车，贴心服务获乘客称赞，彰显了公交人的责任与温情。

当天13时55分，张丽驾驶车辆行驶至星光村站时，发现一位老人正拄着拐杖步履蹒跚地准备上车。她立即安全停稳车辆，拉好手刹，来到老人身边，因老人行动不便，张丽毫不犹豫地将其背起，稳稳送至车厢内，并细心安顿老人坐好、扶稳，确认安全后才返回驾驶岗位。约十分钟后，车辆抵达清河中学站，张丽再次来到老人身边，搀扶老人下车，看到老人难以顺利走下台阶，她再次将老人背起，将其安全放至站台。

一份坚守，诠释服务初心；一次背扶，承载无限温情。张丽以实际行动践行“向善、向美、向上”的价值追求，严格落实“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，用真诚与爱心传递城市温度，展现了“幸福摆渡人”的风采。