9月17日6点47分，淮海广场西公交站台已有不少候车的市民，一位乘坐轮椅的老人在家人陪同下等待乘车。此时，公交一分公司王玉龙驾驶7路公交车缓缓进站，稳稳停在老人面前。

看到车辆停下，老人在家人的搀扶下起身，准备上车，但腿部使不上力气，显得十分吃力。王玉龙看到后立即来到车门口，协助老人家人一同将老人搀扶上车，安顿好老人后，他又迅速将老人的轮椅搬上了车，妥善放置在车厢内不影响其他乘客通行的安全位置。当车辆行驶至淮安市一院分院站时，王玉龙发现老人准备下车，便再次主动起身，先将轮椅搬至站台，随后又贴心地搀扶着老人下车，直到将老人安全交到其家人手中，才返回驾驶座，继续投入到运营工作中。

王玉龙的这一暖心举动，不仅让老人及其家人深受感动，也充分展现了他爱岗敬业、乐于助人的良好职业素养和精神风貌，他用实际行动用情服务，努力做到将“幸福”送到百姓的心坎上。