近日，公交七分公司19路驾驶员宋春风驾驶车辆行驶至北京西路站时，发现一位老人推着沉重的手推车，脚步蹒跚地走向车门前。见此情景，他连忙起身来到车门口，微笑向老人问好，嘱咐对方：“老人家，您别着急，我来帮您。”说着，他双手稳稳地接过老人手中的手推车，帮忙将重物搬上车，还贴心地为老人刷卡并找好座位，确保其坐得安稳。

几分钟后，车辆到达前进街站，宋春风通过观察后视镜，发现老人要在此处下车，便再次起身来到后门处，帮老人将手推车搬下车。“您慢点儿走，拿好东西。”贴心的嘱咐令老人十分感动，感激地向他道谢。

作为一名退役军人，宋春风在日常的驾驶工作中，认真践行淮安公交“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”工作要求，他安全驾驶、文明服务，用实际行动展现“幸福摆渡人”的风采。