12月2日，淮安公交六分公司游3线线路长王冬亚的车厢内发生了暖心一幕，车内乘客纷纷为王师傅细致、周到的服务点赞。

原来，当天上午9:30左右，王冬亚驾驶公交车行驶至幸福城站时，发现车厢内一位八十多岁的老人想要下车，但是试了几次却怎么也站不起来。于是，王冬亚立即解开安全带起身，一边说着：“大爷您别慌，我来扶您！”一边来到老人身旁，小心翼翼地将老人搀扶起来。由于冬季寒冷，老人的腿脚有点僵硬，王师傅担心突然站立会令老人身体不适，便用左手环抱住老人，右手搀扶着他缓缓起身，嘴里还一直叮嘱着：“别急别急，先站起来，再下台阶。”

老人成功起身，王师傅又慢慢将他搀扶下车。见老人有些气喘，王师傅生怕老人跌倒。便一直保持着搀扶姿势，等待老人稍作休息。老人的老伴感谢王师傅及时伸出援手，一个劲地表示感谢，而王师傅笑了笑表示：“不用谢，您慢点走，注意安全。”随后才赶紧回到驾驶室继续运营。

作为一名入职公交多年的老驾驶员，像这样为乘客提供周到服务在王冬亚身上屡见不鲜，他始终坚持“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，全情投入线路运营，不敢有丝毫懈怠。十多年来，王冬亚总是想在前、做在前，严于律己、忠于职守，以高度的责任感和使命感，做好“领头雁”，为打造“人民满意的幸福公交”贡献自己的力量。