为深入了解员工所思所想所盼，进一步畅通诉求反馈渠道，9月17日-19日，市交投集团（市交通集团）现代公交集团公司开展“员工接待日”活动。公交集团党委副书记、总经理孙智敏，公司领导班子成员分别前往分公司现场接访，相关部门负责人陪同参加。

在淮阴区分公司，孙智敏与一线驾驶员、线路长、管理人员面对面交流，倾听心声、了解诉求、现场交办。他指出，“员工接待日”是倾听一线员工心声的“直通车”，是解决员工工作生活难题的“服务站”，更是凝聚团队向心力、提升公交服务质量的“助推器”，已成为公交每月20日的常态化工作，希望相关职能部门、分公司正视员工的每一个合理诉求，用实际行动推动问题解决，切实将员工的“盼事”变成管理的“要事”，最终转化为企业发展的“实事”。

孙智敏要求一要建机制、强督办，推动问题整改更高效。党群工作部作为“员工接待日”活动牵头部门，要建立跟踪督办机制，强化沟通反馈闭环，明确责任部门、整改时限、工作要求。相关部门要严格对照“问题导向六步法”，不遮掩、不回避、不护短，实实在在查问题、补短板、堵漏洞，确保反馈问题优质解决。

二要敞心扉、听心声，传递人文关怀更走心。各级管理人员要深入践行“用爱建企”发展理念，认真落实“三心人”“三走近（进）”工作要求，主动引导全体员工敞开心扉、畅所欲言、集思广益。深入倾听一线心声，实实在在暖人心，努力让每一位员工真切感受到组织的关爱关怀，全力打造有温度、有情怀的“幸福公交”大家庭。

三要贴实际、重关切，落实福利政策更精准。针对员工普遍关切、集中反映的急难愁盼问题，相关职能部门要实实在在听建议，主动开展专项摸排，深入调研分析，做好政策解读，以精准施策、靶向发力的务实行动，切实将员工的意见建议转化为改进工作、提升服务的内生动力，持续提升公交员工的获得感、幸福感、归属感。

四要抓速办、求深治，构建长效机制更稳固。各条线要以“五干状态”主动担当，快速响应合理诉求，实实在在办实事，对暂不具备解决条件的，如实向员工说明情况、耐心做好沟通解释，同步纳入清单动态管理，定期复盘改进，积极推动工作从“一事一办”向“常态长效”转变，努力以实打实的成效筑牢员工信任根基。

集团党委副书记、董事许家胜至九分公司开展“员工接待日”活动

集团党委委员、副总经理仇海林至公交集团、三分公司开展“员工接待日”活动

集团党委委员、副总经理沈坚至一分公司、高架保洁项目组开展“员工接待日”活动

公交公司党委委员、副总经理范红祥至六分公司开展“员工接待日”活动

公交公司党委委员、副总经理徐迎南至七分公司开展“员工接待日”活动

公交公司党委委员、副总经理张建军至高铁东站、汽车修理分公司开展“员工接待日”活动

公交公司副总经理葛心兴至八分公司开展“员工接待日”活动

公交公司副总经理应承静至五分公司开展“员工接待日”活动

“员工接待日”活动是淮安公交集团深化民主管理、关心关爱员工的重要举措，有效增强了员工的归属感、获得感和团队凝聚力。员工们纷纷表示：在今后的工作中，将深入践行“五争精神”，扎实落实“五心于心”，时刻保持“五干状态”，努力为打造全国有影响、全省走前列的“人民满意的幸福公交”贡献更多的力量。