7月13日，盛夏蝉鸣，骄阳似火，为进一步做好南京外国语学校淮安分校的定制公交学生专线服务工作，淮安公交运营服务部组织南外定制公交全体驾驶员走进校园，针对一年级新生家长开展了一场别开生面的校园宣传活动。

“您好，我们住郦城国际南苑，有专线车可以直达吗？”“可以的，您可以乘坐3号线。”家长话音未落，对应线路的南外专线驾驶员已翻开线路图，详细为家长介绍起线路发车时间、途经站点、预计用时等服务细节，不仅解答了家长们的疑问，还收集了家长们的意见和建议，为进一步提升定制公交服务质量打下了坚实的基础。此外，每条专线驾驶员为家长们还建立了专线微信群，方便家长沟通具体细节，了解具体接送流程。

活动现场气氛热烈，校方也全力支持，点赞淮安公交“把服务做到学生家长心坎里”。不少家长表示，定制公交既安全又便捷，能够有效解决孩子上下学接送问题，大大减轻家长接送的负担。

自2019年以来，南京外国语学校淮安分校定制公交学生专线已成功开通了10条，串联了78站点，服务范围覆盖了清江浦区、经济开发区、生态文旅区、淮阴区、淮安区，基本满足了南外学生家长的通勤接送需求。

每条定制公交专线均安排了经验丰富的驾驶员，还专门配备责任心强的专职安全员，从车辆行驶到上下车管理，全程守护，全力确保学生的乘车安全，赢得了学校师生及家长们的一致点赞与好评。2021年，学生家长们亲手创作了12幅公交主题油画《了不起的校车先生》，用画笔记录公交人守护学子出行的暖心瞬间；服务期间，每年都会有学生或者家长代表为驾驶员送上感谢信和锦旗，以此表达对定制公交贴心服务的诚挚谢意。

美好出行在淮安，幸福公交伴你行。淮安公交将继续锚定打造“人民满意的幸福公交”奋斗目标，不断提升服务质量，优化定制公交线路，用心守护好每一位学生的出行安全。同时，也将进一步加强与学校的沟通合作，共同探索更多元化的服务模式，为广大家长和学生提供“出行便、安全保、服务优、感觉美”的幸福公交高品质服务，真正把“幸福”送到学生及家长们的心坎上。

淮安公交“定制”服务热线

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