近日，公交淮阴区分公司H26路驾驶员潘冬杰在运营过程中发现路边有位老奶奶倒在地上，一时无法起身，他迅速伸出援手，搀扶起摔倒的老人，这一暖心善举使得老人感动致谢。

当天14点58分，潘冬杰驾驶H26路公交车行驶至周集附近的村镇道路时，突然注意到路边有一位老奶奶一动不动地趴在地面上，旁边还有一根拐杖。见此情景，潘冬杰立即将车辆安全停稳，迅速走向前了解情况。来到老人身边后，潘冬杰发现老人正痛苦地呻吟，于是立即询问她的身体状况以及是否需要帮助拨打120急救电话。得知老人只是不慎摔倒，难以自行起身之后，潘冬杰便小心地将老奶奶搀扶起来。

潘冬杰将老奶奶搀扶到路边的安全处，让她倚靠在墙边休息，并再次询问是否需要帮助联系家人。老奶奶表示自己并无大碍，只是年纪大了行动不便，稍作休息就可以自行回家后，潘冬杰才重新返回车上，投入了运营。

面对摔倒的老人需要帮助时，潘冬杰毫不犹豫停车相助，他的暖心善举不仅温暖了老人的心，更彰显了淮安公交人“向善、向美、向上”的价值追求，传递了满满的公交正能量。